Juridische informatie
Een ontruiming gebeurt in kamers die u achteraf vaak niet meer kunt nakijken. Het moet dus duidelijk zijn wie ervoor instaat, en waar u terechtkunt wanneer ons eigen antwoord u niet volstaat.
Wie deze site uitgeeft
Emptio is een handelsnaam. De vennootschap erachter is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder onderstaand nummer, en het is dezelfde vennootschap die komt kijken, prijst, uitvoert en factureert.
Wat op deze pagina’s staat
Deze site publiceert geen prijzen, geen tarieven, geen minima en geen beloofde doorlooptijden. Dat is een keuze en geen vergetelheid: een pand valt niet eerlijk te prijzen zonder het gezien te hebben, en een datum die vóór het bezoek wordt gegeven, is een datum in het wilde weg.
Wat de pagina’s wél vastleggen is gedrag — waar we naar kijken, wat wordt opgeschreven voordat er iets verplaatst wordt, wat er gebeurt met spullen die nog waarde hebben. Die uitspraken zijn bedoeld om ons aan te houden.
Foto’s van gebouwen en interieurs op deze site staan er voor de sfeer. Het zijn geen foto’s van uitgevoerde opdrachten en ze worden ook niet als bewijs daarvan gepresenteerd.
Niets hiervan vervangt de schriftelijke offerte. Alleen de offerte die na het bezoek volgt, bindt een van beide partijen.
Als er iets misgaat
Zeg het eerst tegen ons, telefonisch of per e-mail. Een leeggemaakte kamer valt geen tweede keer te bekijken: een klacht die vroeg komt, weegt veel zwaarder dan een klacht die goed geformuleerd is.
Op deze site en op het werk dat er via geregeld wordt, is Belgisch recht van toepassing, en de rechtbanken van Brussel zijn bevoegd.
Een consument die er met ons niet uit komt, kan de zaak voorleggen aan de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, via consumentenombudsdienst.be. De tussenkomst is gratis en staat los van ons.