Voor curatoren, notarissen, vastgoedmakelaars en syndici

Eén vaste prijs, afgesproken voordat er iets wordt aangeraakt, op één factuur van één firma.

De prijs wordt bij het bezoek vastgelegd en op papier gezet. Het is geen schatting, geen vertrekpunt en geen vork, en hij wordt niet herrekend nadat het werk gedaan is.

Blijkt de klus zwaarder dan hij leek, dan is dat ons probleem en niet uw factuur.

De prijs beweegt alleen als wat er werkelijk in het pand staat wezenlijk afwijkt van wat bij het bezoek is vastgelegd en afgesproken.

Elke kamer, kelder, zolder, garage en gesloten deur wordt gefotografeerd en met u bevestigd voordat de prijs vastligt.

Die opname is waartegen de prijs wordt vastgezet. U ziet ze, u corrigeert ze, en u gaat ermee akkoord voordat u met de prijs akkoord gaat. Er komt achteraf niets aan het licht waarvan u niet wist.

Asbest is het enige dat de prijs kan veranderen, omdat de wet ons geen ruimte laat.

Bij het aantreffen van niet-gedocumenteerd asbest moeten wij stoppen, de zone afbakenen en markeren, en melden. Wij kunnen niet doorgaan en wij kunnen het niet opvangen. Wie u iets anders vertelt, kondigt aan de wet te overtreden.

Wat u betaald wordt en wat u betaalt staan als twee aparte lijnen, nooit als één nettobedrag.

U ziet precies wat gecrediteerd is en precies wat aangerekend is. Één verrekend cijfer verbergt welke helft bewogen heeft.

U hebt de schriftelijke offerte binnen 48 uur na het bezoek.

Op papier, uitgesplitst, en u mag er zo lang over doen als u wilt. Bij het bezoek zelf wordt u niets gevraagd.

Het bezoek is gratis en verbindt u tot niets.

Een pand valt niet te prijzen via de telefoon of op foto. Het bezoek is wat de prijs vast maakt, en u bent niets verschuldigd als u erna afziet.

Ons btw-nummer en onze registratie voor afvalvervoer staan op elk document, en beide zijn na te trekken in het openbare register.

Wij beweren nummers die u kunt nakijken, geen woorden die u niet kunt nakijken. Afval dat het pand verlaat, vertrekt onder een registratie op onze eigen naam.

Onopvallende wagens, geen opschriften, en niets op straat dat aankondigt wat er binnen gebeurt.

Buren, huurders en passanten komen via ons niets te weten.

Alles wat u niet duidelijk hebt afgeschreven wordt apart gelegd en aan u getoond voordat het weggaat.

Bij twijfel is het antwoord: vragen, niet aannemen. Dat kost een paar minuten en het omgekeerde valt achteraf niet te herstellen.

Eén telefoontje, en het leegmaken verdwijnt van uw bureau.

U regelt geen toegang, geen volgorde en geen afvoer, en u bent niet het escalatiepunt wanneer er iets misgaat. Eén firma is aansprakelijk en één persoon neemt op.

De afvoerdocumenten komen voor uw dossier zonder dat u er twee keer om moet vragen.

Registratiereferenties en de documenten die dekken wat het pand verlaten heeft, horen bij de opdracht, niet bij een vraag achteraf.

Eén factuur, gericht aan de nalatenschap, de vennootschap of de eigenaar, met de referenties die uw dossier nodig heeft.

Laat weten hoe ze opgemaakt moet worden en wat erop moet staan. Ze komt de eerste keer al zo.

Wij maken de woning van een overledene niet leeg voordat de erfgenamen beslist hebben of zij de nalatenschap aanvaarden.

Komen erfgenamen bij ons voordat ze bij u zijn geweest, dan schrijven wij hen dat ze eerst hun notaris moeten spreken, en wij wachten. Het probleem komt niet bij u terecht.

De afgesproken datum is de datum, en wij schuiven hem niet op.

Verkopen, expertisebezoeken, sleuteloverdrachten en werfplanningen lopen tegen de onze aan. Kunnen wij een datum niet houden, dan zeggen wij dat voordat u zich vastlegt, niet erna.

Het pand wordt geveegd en leeg opgeleverd, klaar om te fotograferen of over te dragen.

Wat moet blijven — een ingerichte keuken, ingebouwde kasten, een kachel — wordt vooraf afgesproken en blijft staan.

Toegang, liften en gemeenschappelijke delen worden vooraf met het gebouw geregeld en beschermd tijdens de werken.

De andere bewoners houden hun inkom, hun lift en hun uurregeling. Gemeenschappelijke delen worden beschermd waar dat nodig is en achtergelaten zoals wij ze aantroffen.